Studentische Aushilfe im IT-Service - Helpdesk

Die Fraunhofer-Gesellschaft (www.fraunhofer.de) betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungseinrichtungen und ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. Rund 32 000 Mitarbeitende erarbeiten das jährliche Forschungsvolumen von 3,4 Milliarden Euro.

Die Fraunhofer-Einrichtung für Energieinfrastrukturen und Geothermie IEG forscht an acht Standorten auf den Gebieten integrierter Energieinfrastrukturen, Geothermie und Sektorenkopplung für eine erfolgreiche Energiewende. Unsere Forschungseinrichtung betreibt angewandte Forschung, entwickelt innovative Technologien für öffentliche und industrielle Auftraggeber und setzt diese in marktfähige Produkte und Verfahren um.

Wir suchen ab sofort eine engagierte studentische Aushilfe zur Unterstützung unseres IT-Service-Teams im Bereich Helpdesk, am Standort Bochum. Wenn du Interesse an IT-Technologien hast und praktische Erfahrungen im technischen Support sammeln möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Was Du bei uns tust

Mithilfe bei der Unterstützung von Anwender*innen im Rahmen unseres IT-Service-Desks
Annahme von Service-Tickets und Unterstützung bei der Abarbeitung von Level-1-Tickets
Mithilfe bei der Installation von Monitoren und Peripheriegeräten
Unterstützung bei der Konfiguration von PCs und Notebooks sowie bei der Vorbereitung zur Lieferung
Mitarbeit bei der Administration von Client-PCs auf Windows-Basis (Aufsetzen, Einrichten, Warten)
Hilfe bei der Datenpflege in der Inventardatenbank
Unterstützung bei der Inventarisierung

Was Du mitbringst

Immatrikulation in einem IT-relevanten Studiengang oder in einer verwandten Studienrichtung, z. B.:Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik
Technisches Verständnis und Interesse an IT-Support
Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
Grundkenntnisse im Umgang mit MS Office und gängiger IT-Hardware
Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Teamarbeit

Was Du erwarten kannst

Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Deinem Studium vereinbaren lassen.
Einblick in vielseitige Aufgabenbereiche in einem motivierten und kollegialen Team.
Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und wertvolle Praxiserfahrungen zu sammeln.
Gut ausgestattete technische Infrastruktur an deinem Arbeitsplatz.

Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 20 Stunden. Die Stelle ist zunächst auf 12 Monate befristet. Anstellung, Vergütung und Sozialleistungen basieren auf dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD). Zusätzlich kann Fraunhofer leistungs- und erfolgsabhängige variable Vergütungsbestandteile gewähren.

Mit ihrer Fokussierung auf zukunftsrelevante Schlüsseltechnologien sowie auf die Verwertung der Ergebnisse in Wirtschaft und Industrie spielt die Fraunhofer-Gesellschaft eine zentrale Rolle im Innovationsprozess. Als Wegweiser und Impulsgeber für innovative Entwicklungen und wissenschaftliche Exzellenz wirkt sie mit an der Gestaltung unserer Gesellschaft und unserer Zukunft.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Inhaltliche Fragen zu dieser Position beantwortet Dir gerne:

Herr Dirk Reinking

per Mail

Fragen zum Bewerbungsverfahren beantwortet Dir gerne:

Frau Melanie Henke

Telefon: +49 160 92580016

Fraunhofer-Einrichtung für Energieinfrastrukturen und Geothermie IEG

www.ieg.fraunhofer.de

Kennziffer: 76690 Bewerbungsfrist: 31.12.2024

Stellensegment: Help Desk, Information Technology, Developer, Web Design, Technology, Creative

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