Masterarbeit "Kommunikation und dynamische Stromtarife"

Die Fraunhofer-Gesellschaft (www.fraunhofer.de) betreibt in Deutschland derzeit 76 Institute und Forschungseinrichtungen und ist eine der führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. Rund 32 000 Mitarbeitende erarbeiten das jährliche Forschungsvolumen von 3,4 Milliarden Euro.

Das Fraunhofer-Institut für Solare Energiesysteme ISE in Freiburg ist das größte Solarforschungsinstitut Europas. Unsere rund 1400 Mitarbeitenden arbeiten für ein nachhaltiges, wirtschaftliches, sicheres und sozial gerechtes Energieversorgungssystem auf Basis erneuerbarer Energien. Dazu tragen wir mit unseren Forschungsschwerpunkten Energiebereitstellung, Energieverteilung, Energiespeicherung und Energienutzung bei. Durch herausragende Forschungsergebnisse, erfolgreiche Industrieprojekte, Firmenausgründungen und globale Kooperationen gestalten wir die nachhaltige Transformation des Energiesystems.

Du möchtest die Energiewende aktiv mitgestalten und Deine Abschlussarbeit in diesem Bereich erstellen? Bei uns findest du die Expert*innen und das Umfeld, um diese Ziele zu verwirklichen. Die Gruppe "Energiesysteme und Energiewirtschaft" erforscht die Rolle von Energietechnologien innerhalb der Energiewende.

Im Projekt FAME4ME erforschen wir mittels Künstlicher Intelligenz die Einführung von dynamischen Stromtarifen für Privatkunden in Deutschland.

Seit Januar 2025 besteht eine Pflicht für Stromversorger, einen dynamischen Strompreis (orientiert an den Börsenstrompreisen) anzubieten. Eine gute Kommunikation mit den Kunden kann die Kunden beim Verständnis des Tarifes sowie bei der bestmöglichen Nutzung von Strom unterstützen. In der Regel wird die Kommunikation über eine App geregelt. Die ausgeschriebene Masterarbeit soll in diesem Rahmen einen Erkenntnisgewinn zur Kommunikation mit Kunden von dynamischen Stromtarifen liefern. Die Arbeit soll die folgenden Fragen beantworten:

Welche Inhalte sollten in welchem Umfang und in welcher Regelmäßigkeit an die Kunden kommuniziert werden (z.B. Angaben zu Hoch- und Niedrigpreiszeiten, Erklärungen zur Entwicklung der Strompreise, Empfehlungen zur Verschiebung von Lasten)? Welche Informationen sollten von den Kunden abgefragt werden? Welche Arten von Kommunikation sollten in welchem Umfang und in welcher Regelmäßigkeit genutzt werden (Push-Nachrichten / Informationsbereich der App)? Methodisch sollte eine Recherche zum derzeitigen Stand der Kommunikation verschiedener Stromtarifanbieter durchgeführt werden sowie eine Umfrage unter Stromverbrauchenden. Je nach Zeitplan können bestimmte Aspekte im Feldtest getestet werden. Die Arbeit bezieht sich auf den Privatkundenbereich.

Für unsere Gruppe "Energisysteme und Energiewirtschaft" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Studentische Hilfskraft mit der Gelegenheit zur Erstellung einer Masterarbeit.

Was Du bei uns tust

Du erstellst eine Literaturrecherche zum Stand der Kommunikation im Bereich SmartMeter/dynamische Stromtarife.
Du recherchierst zu den derzeit genutzten Kommunikationskanälen und Inhalten verschiedener Anbieter von dynamischen Stromtarifen, als Literaturrecherche und mittels Interviews.
Du erstellst eine Kundenumfrage zu Präferenzen der Kunden bezüglich Art und Häufigkeit der Kommunikation vom Anbieter dynamischer Stromtarife.
Du ermittelst, welche Informationen hilfreich wären, vom Kunden einzuholen und in welchem Umfang dazu die Bereitschaft zur Auskunft vorhanden ist.
Du wertest die Ergebnisse aus und erarbeitest Empfehlungen.

Was Du mitbringst

Du bist eingeschriebene:r Student:in in der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften oder vergleichbar, mit Bachelorabschluss.
Du bringst ein grundlegendes Interesse an Energiesystemen und deren technischen, wirtschaftlichen und politischen Zusammenhängen mit.
Du arbeitest eigenständig und treibst deine Aufgaben aktiv voran.
Ein routinierter Umgang mit MS-Office ist für dich selbstverständlich.
Du konntest Deine guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bereits erfolgreich unter Beweis stellen.

Was Du erwarten kannst

Exklusiver Einblick: In der gemeinsamen Arbeit mit den Wissenschaftler*innen unserer Arbeitseinheit gewinnst Du einen Einblick in den Alltag von Forschung und Entwicklung an einem Forschungsinstitut.
Laborinfrastruktur: Am Fraunhofer ISE arbeiten wir an modernsten Anlagen und Geräten, sodass Forschungsprojekte auf dem neuesten Stand der Technik durchgeführt werden können.
Forschungsmix: Du erhältst bei uns die Möglichkeit, experimentelle Arbeit mit der Theorie zu verbinden und so Dein Wissen aus dem Studium anzuwenden und zu erweitern.
Betreuung: Bei Deiner Arbeit wirst Du durch Wissenschaftler*innen betreut und Du erhältst Feedback zu Deinen Fortschritten.
Teamwork: Im Austausch mit den wissenschaftlichen und studentischen Mitarbeitenden sammelst Du Erfahrungen zur Arbeit im Team und kannst Deine bereits gemachten Erfahrungen einbringen.
Arbeitszeit und -ort: Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Arbeitszeit in Absprache flexibel an Deine Bedürfnisse anzupassen und ab und an von zuhause aus zu arbeiten.
Chancengleichheit: Wir legen Wert auf Chancengerechtigkeit und geben Raum für Vielfalt.
After Work: Feiere Dich und Deine Kolleg*innen bei After-Work Events oder unseren jährlichen Mitarbeitendenfesten.

Zusätzlich zu der Abschlussarbeit wir ein Vertrag als Wissenschaftliche Hilfskraft vereinbart. Die Vergütung hierfür richtet sich nach dem Abschlussgrad deiner Hochschulausbildung.

Wir wertschätzen und fördern die Vielfalt der Kompetenzen unserer Mitarbeitenden und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inklusive Lebenslauf, Anschreiben sowie gegebenfalls Zeugnisse/Leistungsnachweise). Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Fragen zu dieser Position beantwortet Dir gerne:

Dr. Verena Fluri

E-Mail: verena.fluri@ise.fraunhofer.de

Fraunhofer-Institut für Solare Energiesysteme ISE

www.ise.fraunhofer.de

Kennziffer: 80537

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